เราได้ยินชื่อ ‘KAFBO’ ครั้งแรกจากงาน Love My Work Awards 2024 เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา จากการเป็นงานที่ SOUR Bangkok เอเจนซี่สาวแสบรักที่สุดในรอบปี 

งานนั้นพวกเธอเปิดตัวห้าง Pet-friendly อย่างเซ็นทรัล เวสต์วิลล์ ด้วยการใช้พรีเซนเตอร์เป็นสัตว์เลี้ยง จำลองห้างสรรพสินค้าให้อยู่ในรูปแบบกล่องลังไซซ์เล็กจิ๋ว ทั้งโรงหนัง ร้านอาหาร สนามเด็กเล่น ฯลฯ โดยผลิตจากกล่องลังเหลือทิ้งของคู่ค้าในห้างทั้งหมด และได้ ยอร์ช-สรศาสตร์ วิเศษสินธุ์ แห่ง Gluta Story เป็นผู้กำกับ

แบรนด์ที่ทุกคนไว้ใจให้ผลิตชิ้นงานยิ่งใหญ่ขนาดนี้มีชื่อว่า KAFBO 

เราร้องอ๋อทันทีเมื่อรู้ เพราะแม้ไม่เคยได้ยินชื่อ แต่คนรักแมวอย่างเราก็เคยเห็นสินค้าของพวกเขาผ่านตามาบ้าง 

KAFBO โดย โน๊ต-ขวัญชนก อมรธนานุบาล เป็นเจ้าของศาลพระภูมิและตี่จู่เอี๊ยะลับเล็บแมวที่ไวรัลในโซเชียลมีเดียเมื่อต้นปี หากได้ลองกดเข้าไปดูในเว็บไซต์ จะพบว่า 2 ชิ้นนี้เบาไปถนัดตา เพราะเธอมีทั้งที่ลับเล็บแมวรถตุ๊กตุ๊ก รถเมล์ รถแท็กซี่ รถไฟ ไว้ให้เจ้าเหมียวเล่นสนุก

ไม่ใช่แค่ความสร้างสรรค์แปลกใหม่ KAFBO เริ่มต้นจากการเป็นที่ลับเล็บแมวดีไซน์สวย เปิดตัวคอลเลกชันแรกสนนราคา 1,650 บาท สำหรับบางคนอาจแพงเกินเอื้อมถึง แต่โน๊ตขายหมดทุกชิ้น ความลับของโน๊ตคือคุณภาพที่ดีเยี่ยมสมราคา เพราะผลิตจาก T5 โรงงานกระดาษลูกฟูกแห่งแรกของไทย โดย เธียรธน อมรธนานุบาล พ่อของเธอเอง

Dad’s Issue

เดิม บริษัท ทีไฟว์ เปเปอร์ แพลเลท จำกัด (T5) เป็นโรงงานเล็ก ๆ ในจังหวัดปทุมธานี ก่อตั้งใน พ.ศ. 2551 โดยคุณพ่อที่เคยเป็นผู้จัดการโรงงานกล่องกระดาษแห่งหนึ่ง เมื่อทำงานจนถึงจุดอิ่มตัว ท่านคิดอยากมีธุรกิจเป็นของตัวเองเพื่อดูแลครอบครัวและลูกทั้งสอง คือ โน๊ต กับ ณัฏฐ์ อมรธนานุบาล ผู้เป็นพี่ชาย แต่ก็ไม่อยากทำธุรกิจกล่องกระดาษแข่งกับต้นสังกัด จึงนึกถึงเพื่อนชาวญี่ปุ่นที่ทำธุรกิจพาเลต ทำให้ T5 กลายมาเป็นโรงงานผลิตพาเลตกระดาษลูกฟูกแห่งแรกของประเทศไทย

“ตอนนั้นเราขายยากมาก ทุกคนใช้พาเลตไม้หมดเลย” ดาราณี จิราวัฒนพงษ์ คุณแม่ผู้อยู่ในเหตุการณ์ พูดถึงโรงงานในช่วงเริ่มต้น ชวนให้เราถามต่อว่าพวกเขาเอาชนะอุปสรรคนั้นมาได้อย่างไร

“คุณพ่อเป็นเซลส์เก่าครับ ขายเก่งมาก แกไม่เคยกลับบ้านก่อนเที่ยงคืน อยู่กินข้าวกับลูกค้าตลอด” ณัฏฐ์เฉลยพร้อมรอยยิ้ม การเลื่อนขั้นเป็นผู้จัดการโรงงานของท่านไม่ได้มาเพราะโชคช่วย 

คุณพ่อทดลองส่งพาเลตให้เพื่อนลองใช้ในช่วงแรก นำข้อเสียที่ได้มาปรับปรุงสินค้า และตระเวนขายของด้วยประสบการณ์ทั้งชีวิต เพราะมั่นใจในจุดแข็งที่ตนมี นั่นคือการรู้จักสินค้าของตัวเองอย่างถ่องแท้จนสอนลูกค้าได้

ณัฏฐ์ยกตัวอย่างความเก่งกาจของพ่อให้ฟังพอหอมปากหอมคอเมื่อครั้งที่ท่านเคยไปเจรจาธุรกิจกับบริษัทน้ำมันพืช

“พ่อพูดต่อหน้าทุกคนว่าจะลดต้นทุนให้เขาครึ่งหนึ่ง ถ้าเปลี่ยนแพ็กเกจจิงเป็นกระดาษลูกฟูกลอน B ของ T5 ด้วยเหตุผลว่าขวดของพวกคุณแข็งแรงกว่ากล่องอีก แล้วจะใช้กล่องแข็ง ๆ ไปทำไม เจ้าของบริษัทตบมือให้เลย”

ระหว่างนั้นลูกทั้งสองไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับธุรกิจแม้แต่น้อย เพราะพวกเขาถูกส่งไปเรียนต่อที่ประเทศสหรัฐอเมริกา กระทั่งมรสุมลูกใหญ่โจมตีบริษัทที่ยังตั้งไข่ไม่ได้ด้วยซ้ำ เมื่อเสาหลักของครอบครัวตรวจพบว่าเป็นมะเร็งระยะสุดท้าย

Kidsiness

ณัฏฐ์กลับมารับช่วงต่อธุรกิจเป็นคนแรกก่อนจะสาย คุณพ่อถ่ายทอดทุกอย่างตั้งแต่กระบวนการทำงาน เครื่องจักร เอกลักษณ์ของกระดาษทุกชนิด ไปจนถึงเทคนิคการขายของที่พ่อเก่งกว่าใคร ส่วนเขาก็นำความรู้จากการเรียน Software Engineering มาใช้เขียนโปรแกรมคำนวณต้นทุนให้บริษัทอีกทาง ก่อนที่โน๊ตจะกลับไทยตามมาในอีก 1 ปีให้หลัง

T5 ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ารายใหญ่มากขึ้น แม้มรสุมระลอกใหม่จะมาเยือนอีกครั้งในรูปแบบอุทกภัยใน พ.ศ. 2554 จนต้องย้ายโรงงานไปอยู่จังหวัดสมุทรปราการ และสูญเสียคุณพ่อไปอย่างไม่มีวันหวนกลับในอีกไม่กี่เดือนต่อมา 

ณัฏฐ์พาบริษัทตั้งหลักใหม่ กัดฟันสู้ต่อ เพราะรู้ดีว่าธุรกิจนี้สำคัญกับพ่อมากแค่ไหน โดยมี 2 โรงงานใหญ่ช่วยพยุงกิจการ นั่นคือ Mitsubishi และ IKEA รายหลังนี้ทำธุรกิจร่วมกันจนได้รับเลือกให้เป็น National Packaging Supplier พาเลตกระดาษเพียงเจ้าเดียว ทำรายได้ให้กับบริษัทเล็ก ๆ เดือนละหลักสิบล้าน

“พ่อบอกว่าธุรกิจเราเป็นบริษัทขนาดเล็ก จึงทำราคาถูกไม่ได้ หลักของเราคืองานบริการและความรวดเร็ว ถ้าลูกค้าจ้างงานเรา ไม่เกิน 10 วันก็ขึ้นตัวอย่างให้ดูได้แล้ว”

อ่านมาถึงตรงนี้ โรงงานของครอบครัวที่เปลี่ยนมือให้พี่ชายบริหารก็ดูจะไปได้สวย 

โน๊ตเองก็เห็นด้วย แต่เธออยากทำที่ลับเล็บแมว

คราฟต์โบ

โน๊ตเรียนจบสาขาภาพยนตร์จากคณะวารสารศาสตร์และสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ก่อนไปเรียนต่อด้านการถ่ายภาพที่สหรัฐอเมริกา ไม่มีอะไรเกี่ยวกับการทำธุรกิจสักนิดเดียว

เธอกลับมาช่วยงานที่บ้านด้วยการเป็นเซลส์ตามรอยพ่อ แต่ความคิดสร้างสรรค์และใจรักในงานดีไซน์ที่ติดตัวมาทำให้เธอคิดอยากต่อยอดกิจการอยู่ตลอด คอยศึกษาหาความรู้จนพบว่ากระดาษลูกฟูกเป็นอะไรได้มากกว่าพาเลตและแพ็กเกจจิง

เฟอร์นิเจอร์ ของเล่นเด็ก โลงศพ เหล่านี้ล้วนเป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้กระดาษลูกฟูกผลิตได้ในต่างประเทศ

โน๊ตชอบสัตว์เลี้ยง เธอเล็งเห็นว่ายังไม่มีธุรกิจไหนในไทยผลิตที่ลับเล็บแมวดีไซน์สวยมาก่อน

“เมื่อก่อนจะเป็นที่ลับเล็บแมวแบบพื้น ๆ ไม่มีดีไซน์ คนที่เลี้ยงสัตว์จะไม่เอาของมาโชว์ในห้องรับแขก แต่วางไว้หลังบ้าน เรารู้สึกว่าทำไมไม่เอาเขามาเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว”

เธอแก้ Pain Point ด้วยการออกแบบที่ลับเล็บแมวให้สวยทันสมัย ด้วยหัวใจหลักคือ Luxury Furniture สำหรับแมวที่คนก็ใช้ได้ ภายใต้คอนเซปต์ Happy Home, Happy Cat ตอบโจทย์ทั้งดีไซน์และฟังก์ชัน แต่คุณภาพระดับที่เธอต้องการตามมาด้วยราคาที่สูงถึง 1,650 บาท สำหรับคอลเลกชันแรก

โน๊ตรวบรวมความกล้าไปบอกครอบครัว แม้แม่และพี่ชายเปิดทาง ยอมผลิตให้ แต่พวกเขาก็ไม่เชื่อว่าสินค้าราคาสูงขนาดนี้จะมีคนสนใจ 

“พอไปออกงานแมว กลับมีคนซื้อ เราขายหมดด้วย” โน๊ตเล่าถึงจุดเริ่มต้นแรกของ KAFBO ที่ยังคงประทับใจมาถึงวันนี้ 

ไม่เพียงเฟอร์นิเจอร์ที่ลับเล็บแมวรุ่นแรกอย่าง 9LIFERS ที่ผลิตออกมา 9 แบบจะขายดีเทน้ำเทท่า เธอยังได้เจอกับ ‘ปลาวาฬ’ แมวตัวแรกที่เข้ามาเติมเต็มความสุขให้กับครอบครัว และกลายมาเป็นแมวตัวแรกที่ได้รับอนุญาตให้ปรากฏตัวในงานสัตว์เลี้ยงที่ไบเทคบางนาเมื่อ 10 ปีก่อน ด้วยการทำหนังสือบอกว่าปลาวาฬเป็นแมวประพฤติดี เรียบร้อย ไม่ก่อกวน บัดนี้นอนตัวอ้วนอยู่ในผลิตภัณฑ์ที่ทำมาเพื่อมัน

จุดเปลี่ยนที่ทำให้ KAFBO ตั้งตัวได้ คือการได้รับเลือกจากกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ (DITP) ให้เป็น 1 ใน 10 แบรนด์ไทยที่จะได้ไปออกงานที่ประเทศญี่ปุ่น ในฐานะแบรนด์เฟอร์นิเจอร์แมวแบบใหม่ที่น่าจับตามอง ด้วยกระดาษลูกฟูกที่ใช้ป่าปลูก มีน้ำหนักเบา สะดวกแก่การส่งออก ย่อยสลายได้เอง เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

พร้อมกันกับตลาดสัตว์เลี้ยงที่ค่อย ๆ ขยายใหญ่มากขึ้น และคอลเลกชันใหม่ ๆ ที่โน๊ตสร้างสรรค์ให้ล้ำหน้าความต้องการของลูกค้าเสมอ 

ความพิเศษของที่ลับเล็บนี้ที่เราเห็นได้ชัด คือการที่แมวใช้ดี คนก็ใช้ได้ หากไม่บอกว่าเป็นที่ลับเล็บก็ดูเหมือนเฟอร์นิเจอร์ตกแต่งบ้านสไตล์มินิมอลทั่วไป แข็งแรง ทนทาน เราเองใช้นั่งตลอดการพูดคุย ทั้ง Cat Cube ที่ลับเล็บแมวทรงเหลี่ยมและ Cat Castle ปราสาทที่เคลื่อนย้ายได้ตามชอบ Cat Air ที่เปรียบเสมือนเฟอร์นิเจอร์ตกแต่งผนัง หรือคอลเลกชันสนุก ๆ อย่างศาลพระภูมิแมวพร้อมนางรำและน้ำแดงที่ทำร่วมกับ Gluta Story

นั่นเป็นเพราะโน๊ตที่เก่งเรื่องความคิดสร้างสรรค์ได้รับการช่วยเหลือจากเพื่อนสนิทที่เป็น Product Designer ในช่วงตั้งต้น และผลิตอย่างประณีตจากพี่ชายที่คอยหนุนหลังน้องสาวอย่างเต็มกำลังเสมอมา

ณัฏฐ์รู้ว่า T5 เป็นบริษัทเล็ก เครื่องพิมพ์วันละหมื่นชิ้นเหมือนบริษัทใหญ่ไม่ได้ 

โน๊ตรู้ว่า KAFBO เป็นแบรนด์ราคาสูงเมื่อเทียบกับของเล่นสัตว์เลี้ยงเจ้าอื่น ๆ ที่ใครก็จับต้องได้

สิ่งที่พี่น้องอมรธนานุบาลมองเห็น คือโอกาสในตลาดที่มีผู้เล่นเพียงหยิบมือ 

“เราทำเพื่อความสวยงาม เน้นงานดีไซน์ ถ้าไปแย่งกับตลาดใหญ่ เราก็ต้องใหญ่เหมือนเขา แต่นี่เป็นตลาดที่ตัวใหญ่ไม่เล่น ทำทีละ 300 กล่องเขาไม่ทำกันหรอก”

หัวใจกระดาษ

“โน๊ตเป็นคนเปิดทิศทางบริษัท ถ้าไม่ซื้อเครื่องพิมพ์มาก็ทำให้น้องสาวไม่ได้ KAFBO ช่วยให้บริษัทโตได้ขนาดนี้” ณัฏฐ์ผู้เคยปรามาสที่ลับแมว ปัจจุบันผลิตสินค้าให้น้องสาวไปแล้วเกินหมื่นชิ้น

เมื่อตลาดสัตว์เลี้ยงใหญ่ขึ้น KAFBO ที่โดดเด่นเรื่องที่ลับเล็บแมวก็ไม่อยู่เฉย นอกจากการได้รับเลือกจากเซ็นทรัลให้ผลิตกล่องลังดังที่กล่าวไปตอนต้น ยังเป็นแบรนด์ที่ได้รับเชิญชวนให้ไปคอลแล็บกับแบรนด์ดังอื่น ๆ นอกเหนือจากธุรกิจสัตว์เลี้ยงอีกมากมาย อาทิ แบรนด์ไลฟ์สไตล์ CARNIVAL หรือแบรนด์อาหารอย่าง Bar B Q Plaza ที่ทำร่วมกับแบรนด์ Nekko อาหารแมว

บริษัท T5 ของครอบครัวที่เคยผลิตแต่แพ็กเกจจิง ไม่คุ้นชินกับงานชนิดอื่น ๆ ก็เติบโตขึ้นตาม ซื้อเครื่องจักรหรือเครื่องพิมพ์ทันสมัยมากมายเข้ามาใช้งาน เพราะต้องผลิตสินค้าให้โน๊ตที่ไม่ได้หยุดแค่ที่ลับเล็บแมวอีกต่อไป ปัจจุบัน KAFBO จึงทำหน้าที่เสมือน In House Designer โดยมี T5 เป็นโปรดักชันคอยผลิตให้ 

เฟอร์นิเจอร์ ของเล่นเด็ก โลงศพ เป็นสินค้าจากกระดาษลูกฟูกที่โน๊ตเคยเห็นในหนังสือต่างประเทศก็จริง แต่ตอนนี้เราได้เห็นบูทร้านค้าทั้งหมดที่ผลิตด้วยกระดาษลูกฟูกจากฝีมือคนไทยบ้างแล้ว และสองพี่น้องยังมุ่งหวังให้ T5 เป็นบริษัทแปรรูปกระดาษลูกฟูกครบวงจรในอนาคตอีกด้วย

แม้ความสำเร็จจะมาพร้อมกับการถูกลอกเลียนแบบงานดีไซน์ไม่รู้ต่อกี่ครั้ง แต่สิ่งที่ไม่มีวันทำตามได้ คืองานบริการทุกระดับประทับใจและคุณภาพสมราคาอย่างที่พ่อสอน

“ก่อนพ่อเสีย ธุรกิจก็ไปไม่ค่อยรอดหรอก ตอนย้ายโรงงานไปสมุทรปราการยังคุยกับแม่อยู่เลยว่าป๊าน่าจะรออีก 2 ปีนะ จะได้เห็นว่ามันไปรอด ถ้าเขาเห็นก็คงดีใจ” สองพี่น้องกอดคอกันยิ้ม

ออฟฟิศของโน๊ตเป็นทาวน์โฮม 3 ชั้น มีขนาดกะทัดรัด พอเหมาะสำหรับพนักงาน 8 คน แมว 3 ตัว และความรักของครอบครัวอมรธนานุบาล 

Website : kafbo.com/th

Facebook : Kafbo