19 กรกฎาคม 2560
4 PAGES
2 K
The Cloud x Startup Thailand

จากประสบการณ์การทำงานในบริษัทที่ปรึกษาธุรกิจของ ธฤษ ตัณฑเสถียร หนึ่งในผู้ก่อตั้ง MyCloud ทำให้เขาพบปัญหาหลักที่ทำให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หรือ SME ในประเทศไม่สามารถเติบโตอย่างที่ควรจะเป็น ทั้งที่เป็นภาคส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจ

หนึ่งในปัญหาเหล่านั่นคือ เรื่องโลจิสติกส์ ด้วยค่าใช้จ่ายที่สูงของบริการ หรือผู้ให้บริการที่ไม่ตอบโจทย์ความต้องการของบริษัท SME เหล่านี้ โดยเฉพาะความต้องการจากธุรกิจใหม่ๆ อย่าง อีคอมเมิร์ซ หรือธุรกิจขายของหลายช่องทาง ที่กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในธุรกิจยุคดิจิทัล

นิธิ สัจจทิพวรรณ อีกหนึ่งผู้ก่อตั้ง เล่าให้เราฟังว่า MyCloud เป็นบริษัทให้บริการด้านโลจิสติกส์แบบครบวงจร ตั้งแต่การจัดเก็บสินค้า ขนส่ง จัดวาง รวมทั้งให้บริการสำหรับสินค้าหลากหลายประเภท ตั้งแต่สินค้าจัดเก็บเป็นระยะเวลานาน จนถึงสินค้าเปลี่ยนผ่านเร็วที่ต้องการบริการการขนส่งและจัดเก็บสินค้าที่เปลี่ยนไปจากอดีต และกำลังเป็นที่ต้องการมากขึ้นในกลุ่มผู้ขายสินค้าออนไลน์

ธฤษและนิธิเริ่มทำธุรกิจด้วยกันตั้งแต่ พ.ศ. 2557 โดยแรกเริ่มเป็นธุรกิจอัญมณีแบบสั่งทำเฉพาะ มีข้อได้เปรียบทางการตลาดอยู่ที่เรื่องการผลิตแบบทันเวลาพอดี (Just-in-time, JIT) หรือการผลิตในเวลาที่ลูกค้าต้องการสินค้า เพื่อลดความจำเป็นในการเก็บสินค้าคงคลังเป็นเวลานาน ซึ่งในอีกทางหนึ่ง ทำให้ระบบโลจิสติกส์มีความสำคัญมากและใช้เวลานานกว่าจะสามารถสร้างระบบที่เหมาะสมได้ แต่สุดท้ายธุรกิจดังกล่าวก็ล้มไป

นิธิเล่าว่า จากที่ครอบครัวของเขาได้ทำธุรกิจคลังสินค้ามาก่อน ทำให้มีฮาร์ดแวร์ที่พร้อมคือ คลังสินค้าขนาดใหญ่ กลาง และเล็ก มีโนว์ฮาวของการให้บริการโลจิสติกส์ให้กับธุรกิจรูปแบบเก่า บวกกับระบบโลจิสติกส์ใหม่ที่สร้างขึ้นเพื่อตอบโจทย์ธุรกิจยุคออนไลน์ ทำให้เกิดการรวมจุดเด่นของสองส่วนเพื่อสร้างให้เกิดธุรกิจครบวงจรของ MyCloud

MyCloud

กว่าจะมาเป็นผู้ชนะ

MyCloud ไม่ได้เดินตามเส้นทางสูตรสำเร็จของสตาร์ทอัพส่วนใหญ่ที่เราคุ้นเคยกัน ที่เริ่มจากการสร้างไอเดีย ตั้งทีมทำงาน pitch ไอเดียแล้วขอทุนจากนักลงทุนจนค่อยเริ่มทำธุรกิจ แต่นิธิบอกว่า พวกเขาเลือกที่จะเริ่มทำธุรกิจจริงเพื่อพิสูจน์ตัวเอง ว่าการให้บริการรูปแบบนี้คือสิ่งที่คนต้องการและเป็นสิ่งที่สตาร์ทอัพของเขาจะสามารถตอบโจทย์ได้

“เราทำงาน 2 ปีเต็มจนมีลูกค้า จนมีกำไร ด้วยซ้ำถึงค่อยเปิดตัว เพราะว่าอย่างที่เรารู้ตั้งแต่เตรียมตัวแต่แรกว่าเราเป็นบริษัทโลจิสติกส์ เราไม่เซ็กซี่ เพราะฉะนั้นถ้าเกิดยิ่งยังทำธุรกิจจริงไม่ได้ มีแค่ไอเดียคงไม่มีใครมาสนใจแน่นอน สิ่งที่ทำก็คือเราต้องพิสูจน์ก่อนว่าสิ่งที่เราทำอย่างน้อยๆ ไอเดียมันเวิร์กแล้ว เราถึงค่อยทัดเทียมคนอื่นที่มีแต่ไอเดียด้วยซ้ำไป”

นิธิเล่าว่า หลังจากดำเนินธุรกิจมาได้ระยะเวลาหนึ่ง MyCloud สมัครเข้าร่วมกับ Spark โครงการบ่มเพาะสตาร์ทอัพของไทย โดยสำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (NIA) กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อช่วยเหลือให้สตาร์ทอัพเหล่านี้มีโอกาสไปเติบโตในต่างประเทศ

MyCloud ได้รับการคัดเลือกโดย Spark ให้เป็นหนึ่งใน 12 สตาร์ทอัพที่จะเข้ามาจัดแสดงในงาน Startup Thailand 2017 รวมทั้งยังได้เข้าร่วมการแข่งขัน Startup Thailand Pitching Grand Challenge 2017 แม้จะไม่เคยผ่าน pitching มาก่อน แต่ MyCloud ก็ได้ชนะการแข่งขันเพื่อเป็นตัวแทนในระดับจังหวัด ระดับภาค จนมาแข่งขันในระดับประเทศและได้รับชัยชนะรางวัลที่หนึ่งของเวทีใหญ่แห่งนี้

“ตอนพิทช์ผ่านมาทั้งหมด 5 เวทีมีความตื่นเต้นมาก เพราะเราได้แข่งขันเป็นที่หนึ่งของจังหวัดก็ตกใจแล้ว และไม่ได้คาดฝันว่าตอนนี้จะมาแข่งประเทศ สั่นเลย กลัวๆ แต่คิดแล้วว่าไม่เป็นไรหรอก เราแค่อยากมาพูดให้เขาฟังเราอยากช่วยอะไร เราอินกับอะไร ก็ทำให้ใจเย็นลง พูดนำเสนอออกมาได้ เราพยายามคิดว่าเราไม่ได้พูดต่อหน้ากรรมการแต่เรากำลังพูดเรื่องนี้ต่อคนที่มีปัญหา” นิธิเล่าให้เราฟังถึงตอนแข่งขัน

ธฤษบอกว่า ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ MyCloud คว้ารางวัลมาได้คือการที่บริษัทมีแนวทางการทำธุรกิจที่ตอบโจทย์ลูกค้าในระดับบริษัท และการที่บริษัทสามารถช่วยสนับสนุน SME ให้สามารถเติบโตได้ มีทรัพยากรที่ทัดเทียมกับบริษัทใหญ่ๆ สอดคล้องกับแนวนโยบาย Thailand 4.0 ของภาครัฐที่ต้องการจะสนับสนุนธุรกิจเล็กๆ เหล่านี้

“เราต้องการให้ธุรกิจขนาดเล็กในไทยมีการเจริญเติบโต มีทรัพยากรที่ทัดเทียมกับบริษัทใหญ่ๆ ซึ่งสิ่งที่มีความแตกต่างมากๆ คือระบบโลจิสติกส์ ตั้งแต่การบริการจัดการออร์เดอร์ การควบคุมสินค้าคงคลัง การประมาณการความต้องการของตลาด สิ่งเหล่านี้ผู้ประกอบการสามารถจ่ายเงินน้อยๆ มาเริ่มใช้กับเรา ทำให้เขามีเครื่องมือเหล่านี้ครบ ซึ่งผมคิดว่ารัฐบาลมองที่จุดนี้ว่าสนับสนุนเราให้โตได้ และไม่ใช่แค่เราที่โตขึ้น แต่หมายถึงทุกๆ SME”

นิธิบอกว่า เป้าหมายต่อไปของ MyCloud คือการปรับตัวให้เข้ากับภาพธุรกิจของการซื้อขายสินค้าที่จะเปลี่ยนไปในอนาคต สร้างความเข้าใจความต้องการลูกค้าที่ดีขึ้น และการขยายธุรกิจออกไปถึงประเทศเพื่อนบ้านในภูมิภาคอาเซียน เพื่อตอบโจทย์ธุรกิจของลูกค้าที่จะไม่เพียงแต่แข่งขันภายในประเทศเท่านั้น

“คิดว่าเรายังห่างไกลจากสิ่งที่วางไว้ เพราะว่าระบบนิเวศและวิถีชีวิตคนมันเปลี่ยนไปเรื่อยๆ เมื่อก่อนเน้นที่ใช้คอมพิวเตอร์ แต่ตอนนี้กลายเป็นโทรศัพท์มือถือ ซึ่งอีก 5 ปีข้างหน้าระบบการซื้อขายผ่านออนไลน์ก็อาจไม่ใช่แค่ในโทรศัพท์มือถือแล้ว เราอาจจะไม่มีมือถือแล้ว มันอาจจะเป็นบางอย่างที่เราไม่รู้ว่าจะเป็นยังไง

“แต่ไม่ว่าผู้บริโภคหรือเทคโนโลยีจะเปลี่ยนไปยังไง สิ่งที่ไม่เปลี่ยนคือการเดินทาง ยังไงสินค้าก็ต้องเดินทางด้วยโลจิสติกส์อยู่ดี”

MyCloud MyCloud

หาความสมดุลตั้งแต่เริ่มสตาร์ท

ธฤษบอกว่า ปัจจัยสำคัญของที่จะทำให้สตาร์ทอัพไทยเติบโตได้อย่างมั่นคงและประสบความสำเร็จได้ก็คือ การหาความสมดุลระหว่างส่วนธุรกิจกับส่วนพัฒนาเทคโนโลยีภายในแต่ละสตาร์ทอัพเอง

เขาบอกว่า หลายๆ สตาร์ทอัพในประเทศไทยที่พบจะให้ความสำคัญไปในด้านใดด้านหนึ่ง เช่น บางสตาร์ทอัพให้ความสำคัญมากกับการพัฒนาแอพพลิเคชัน การเขียนโค้ด แต่ขาดแนวคิดทางธุรกิจที่ดี หรือบางสตาร์ทอัพเก่งในการบริหารธุรกิจ แต่ไม่สามารถนำไอเดียไปใช้จริงได้ การหาความสมดุลระหว่างสองด้านเจอจะทำให้สตาร์ทอัพเหล่านี้ไปได้ไกลขึ้น

“ในวงการสตาร์ทอัพตอนนี้หลายๆ อย่างมันคือการลอกเลียนแบบกัน จนหาความแตกต่างได้ยาก เราอยากให้เลิกสนใจเรื่องความเท่แล้วไปโฟกัสจริงๆ ถึงเรื่องปัญหาที่เราแคร์ที่สุด ซึ่งถึงแม้สตาร์ทอัพทุกคนจะทำเหมือนกันแต่เราหาปัญหาได้ ยังไงมันก็จะมี niche ของตัวเองอยู่ดี และโฟกัสที่เสียงของลูกค้า ฟังเค้า เรื่องพิทช์เป็นแค่เรื่องรอง เรื่องฟังลูกค้าเรื่องหลัก” นิธิฝากคำแนะนำสุดท้ายไปถึงสตาร์ทอัพรุ่นใหม่

MyCloud

การกดสูตรสำเร็จของบริษัทโลจิสติกส์ที่ไม่เดินทางตามสูตรสำเร็จ

Winner of Startup Thailand Pitching Grand Challenge 2017

นิธิ สัจจทิพวรรณ Chief Executive Officer of MyCloudFulfillment
ธฤษ ตัณฑเสถียร Co-Founder of MyCloudFulfillment

Website: mycloudfulfillment.com

Writer

ปวีร์ ศิริมัย

บัณฑิตเศรษฐศาสตร์ผู้สนใจงานข่าวและงานเขียน ใฝ่ฝันอยากเป็นนักสัมภาษณ์ที่เก่ง ติดอ่านนิยาย ปรัชญา และรักการฟังเพลงแจ๊ส

Photographer

กานต์ ตันติวิทยาพิทักษ์

เป็นช่างภาพ เป็นผู้ชาย เป็นลูกคนเดียว เป็นคนหลับง่าย เป็นคนใจเย็น เป็นคนพูดไม่สุภาพ เป็นคนขี้เซา เป็นคนเดินเร็ว เป็นคนไม่ฉลาด เป็นคนธรรมดา เป็นคนไทย

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!