เรื่องยากติดอันดับต้น ๆ ของคนเป็นผู้นำเรื่องหนึ่ง คือการต้องทำความรู้จักกับผู้ที่มาสมัครงาน ผ่านการสัมภาษณ์เพียงไม่กี่นาที ซึ่งเวลาไม่นานเหล่านั้นจะส่งผลต่อการตัดสินใจที่มีทั้งค่าใช้จ่ายและค่าเสียโอกาสสำหรับทั้งองค์กรและผู้สมัคร
การทำความรู้จักเรื่องผลงานและประสบการณ์นั้นไม่ยาก แต่การจะรู้ทักษะเรื่อง Soft Skills ของแต่ละคนที่จะส่งผลต่อผู้ร่วมงานนั้นทั้งยากและละเอียดอ่อน ช้างน้อย กุญชร ณ อยุธยา เลยชวน หมอเอิ้น-พิยะดา หาชัยภูมิ มาคุยกันว่า จะลดอัตราการสูญเสียจากการที่คนเข้ามาทำงานแล้วไม่มีความสุข หรือไม่เหมาะกับองค์กรได้อย่างไรบ้าง หมอเอิ้นแนะนำสิ่งที่ต้องเตรียมและไม่ต้องเตรียมไปก่อนสัมภาษณ์ พร้อมทั้งให้แนวทางคำถามในการสัมภาษณ์งานให้ได้คนที่ใช่เอาไว้ด้วยนะ
