The Cloud x Startup Thailand

ใครๆ ก็อยากมีธุรกิจเป็นของตัวเอง

นับวันความฝันนี้เริ่มกลายมาเป็นความฝันร่วมสมัยสำหรับคนยุคใหม่ หากแต่พอจะเริ่มทำธุรกิจอะไรสักอย่าง ความเป็นไปได้ที่เจ้าของกิจการมือใหม่จะไม่ต้องวุ่นวายและใช้เวลายาวนานกับการทำความเข้าใจตัวเลข บัญชี และระบบหลังบ้านต่างๆ รวมไปถึงงานเดินเอกสาร วางบิล และใบแจ้งหนี้ นั้นเป็นไปได้แค่ไหน?

กฤษฎา ชุตินธร หนึ่งในผู้ก่อตั้ง FlowAccount ร่วมกับพี่และเพื่อนเข้าใจปัญหานี้ดี เมื่อเขาเริ่มทำธุรกิจของตัวเองแล้วพบว่า นอกจากจะต้องรู้ลึกรู้จริงในธุรกิจที่ตัวเองทำ เขายังต้องเจียดเวลาไม่น้อยมาทำความเข้าใจกับเรื่องบัญชี ไม่ว่าจะเป็นทำบัญชีด้วยมือ ออกแบบการบันทึกบัญชีด้วยตัวเอง หรือแม้แต่การซื้อโปรแกรมทำบัญชีสำเร็จรูปมาใช้งาน แต่ทุกทางล้วนมีปัญหา ไม่ยากเกินไป ก็ไม่สะดวกต่อการใช้งาน

“มันควรมีบัญชีเบื้องต้นที่ใครๆ ก็ทำเองได้ ที่เหลือส่งให้สำนักงานบัญชีทำ เมื่อบริษัทขยับขยายใหญ่ขึ้นค่อยหาโปรแกรมที่ซับซ้อนขึ้นมาใช้” กฤษฎาเล่าที่มาที่ไปของ FlowAccount สตาร์ทอัพที่พัฒนาเครื่องมือทางธุรกิจ ผู้เป็นเหมือนเพื่อนคู่ใจเจ้าของกิจการมือใหม่ทุกคน

นอกจาก FlowAccount จะออกแบบหน้าตาการใช้งานให้ง่ายและเป็นมิตรสมกับความตั้งใจแล้ว สตาร์ทอัพใจดีนี้ยังมีทีมงานนั่งคอยรับโทรศัพท์เป็นสายด่วน คอยให้คำปรึกษา สร้างความกระจ่าง ให้ทุกคนที่เคยมืดแปดด้าน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี ภาษี รวมไปถึงการทำธุรกิจ

“การมีทีมให้คำปรึกษาผู้ใช้บริการเป็นความตั้งใจแรกของเราอยู่แล้ว เพราะตอนเราทำกิจการเองเรามั่วมาก เราเลยเอาความรู้สึกตรงนั้นมาว่าถ้ามีคนตอบคำถามเราได้คงดีนะ

“เวลาจะทำเครื่องมือแก้ปัญหาอะไร ให้พัฒนามาจากประสบการณ์ของตัวเองในฐานะผู้ใช้มาก่อน ถ้าเราไม่ใช่ผู้ใช้ มันยากที่จะเข้าใจปัญหาจริงๆ” กฤษฎาแนะนำ

“เรามองว่า FlowAccount มีโอกาสขยายฐานผู้ใช้ไปได้อีกมาก เพราะแนวโน้มของคนที่อยากเริ่มต้นทำธุรกิจส่วนตัวมีมากขึ้น หรือแม้แต่คนที่ทำงานฟรีแลนซ์ที่อาจจะผันเป็นเจ้าของบริษัทด้วยเหตุผลทางภาษี

“เราหวังว่าสตาร์ทอัพนี้จะช่วยให้ผู้ประกอบกิจการหน้าใหม่มีเวลาโฟกัสกับสิ่งที่ตัวเองกำลังจะทำมากขึ้น เพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จในสิ่งที่เขาทำ” กฤษฎาเล่าถึงความตั้งใจของเขา

FinTech สตาร์ทอัพสายป๊อป

แม้สตาร์ทอัพที่เกี่ยวข้องกับบัญชีได้รับการจัดหมวดหมูให้อยู่ในสตาร์ทอัพ FinTech ที่กำลังมาแรง แต่สำหรับกฤษฎาแล้วเขาไม่ได้เลือกที่จะทำธุรกิจสายนี้เพราะกระแสนิยมนั้น

“ตอนที่เราเริ่มทำ เราไม่ได้สนใจมาก่อนว่า FlowAccount เป็น FinTech เราเพียงแค่อยากทำในสิ่งที่เชื่อและสนใจ แต่โชคดีที่มีกระแสเข้ามาด้วยพอดี” กฤษฎาขยายความถึงสิ่งสำคัญอย่างความตั้งใจจริง เพราะหากไม่ได้มีแพสชันในสิ่งที่ทำก็อาจไม่คุ้มกับความเสี่ยงทางอุปสรรคต่างๆ และอาจจะพบกับความไม่ยั่งยืน “การทำสตาร์ทอัพต้องลงทุนทั้งเวลาและเงินถึงจะสำเร็จ ดังนั้นหากตั้งใจจะทำอะไรก็ควรเป็นสิ่งที่เราอยากทำจริงๆ” กฤษฎากล่าว

ทั้งนี้ กฤษฎามองว่าการเริ่มทำสตาร์ทอัพในปัจจุบันนั้นค่อนข้างจะถูกที่ ถูกเวลา เนื่องจากมีเวทีให้พิสูจน์ตัวมาก เช่นเดียวกับเขาที่ได้รับทั้งโอกาส เงินทุนและการสนับสนุนผ่านการประกวดจากหลายสนาม

“สิ่งที่เราทำพิสูจน์ว่าไอเดียง่ายๆ ที่ไม่ได้พิสดาร และใครๆ ก็สามารถคิดได้ ก็มีโอกาสได้รับการสนับสนุน เพียงแค่ต้องลงมือทำ และถ้าเราพิสูจน์ได้ว่าเราทำจริงจังอย่างต่อเนื่องและทุ่มเท ทำด้วยความตั้งใจ ทำดีที่สุดเท่าที่ความสามารถเรามี เราก็มีโอกาสได้รับการสนับสนุนซึ่งเป็นเรื่องสำคัญ เพราะหากต้องลงทุนทำเองทั้งหมดเราอาจมาไม่ถึงวันนี้”

มาถึงตอนนี้ FlowAccount เดินทางมาถึงปีที่ 3 ซึ่งสิ่งที่คอยชุบชูใจให้เขามีความสุขกับสิ่งที่ทำคือเสียงตอบรับจากผู้ใช้งาน

“เราเชื่อว่าสิ่งที่เราทำ ทำให้ผู้ประกอบการรู้สึกดี เขาโทรมาบอกว่า ‘ใช้งานง่าย แม้จะไม่เคยใช้งานมาก่อน’ หรือ ‘ทำธุรกิจมาแล้วสิบกว่าปีเพิ่งเริ่มใช้ FlowAccount ทำให้เห็นว่ามีรายได้เท่าไหร่ในแต่ละเดือน’ ผลตอบรับเหล่านี้ทำให้เรามีแรงตั้งใจทำต่อไปมากขึ้น”

แม้เรื่องราวของ FinTech จะได้รับการพูดถึงอยู่บ่อยครั้ง เมื่อถามถึงโอกาสของสตาร์ทอัพหน้าใหม่ในสายนี้ กฤษฎาเห็นว่ายังมีโอกาสอยู่อีกมาก

“มีความเป็นไปได้อีกเยอะมาก ข้อดีที่สุดของ FinTech คือการที่ทำให้ผู้ใช้เข้าถึงเครื่องมือทางการเงินเร็วขึ้น สะดวกขึ้น ด้วยต้นทุนที่ถูกลง เช่น สามารถกู้เงินได้โดยไม่ผ่านโครงสร้างเดิม” กฤษฎาขยายความต่อถึงวิธีหาไอเดียเริ่มต้นสตาร์ทอัพที่สามารถทำได้ง่ายๆ โดยมองหาช่องทางจากต่างประเทศว่าสิ่งใดที่เมืองนอกมีแล้วเมืองไทยไม่มี ทั้งนี้ก่อนตัดสินใจต้องมองไปถึงบริบทของประเทศและความสนใจของตนเองด้วย

อย่างไรก็ตามแต่ละสตาร์ทอัพล้วนมีความเฉพาะตัวที่แตกต่างกัน

สำหรับ FinTech นั้น กฤษฎามองว่าความท้าทายหลักอยู่ที่ผลงานต้องมีความน่าเชื่อถือเพียงพอ เนื่องจากเรื่องที่เกี่ยวกับการเงินเรื่องที่อ่อนไหวเป็นพิเศษ อีกทั้ง FinTech เป็นสายที่มีการควบคุมด้านนโยบายซึ่งต้องมีใบอนุญาตจึงจะดำเนินการได้

สำหรับโอกาสในการขยายธุรกิจต่อไปของ FlowAccount กฤษฎาเล่าให้ฟังว่า “เราต้องประเมินศักยภาพของตัวเองว่าเราทำได้แค่ไหน ส่วนใหญ่สตาร์ทอัพมักเริ่มในกลุ่มเป้าหมายเล็กๆ ของตัวเองแล้วค่อยขยาย ซึ่งสำหรับเรา เรายังคงเชื่อว่าเป้าหมายหลักเป็นการช่วยเหลือคนที่อยากเริ่มต้นธุรกิจ การช่วยเหลือเจ้าของกิจการมือใหม่คือสิ่งที่เราทำแล้วมีความสุข เราจึงอยากสนับสนุนลูกค้ากลุ่มนี้ที่เข้ามาใหม่ในตลาดเรื่อยๆ” แม้กลุ่มเป้าหมายยังคงเป็นกลุ่มเดิม แต่ FlowAaccount ก็ยังมีภารกิจมองหาโซลูชันใหม่ๆ ที่จะช่วยให้ผู้ใช้งานลดเวลาในการทำบัญชีได้ไม่รู้จบ