“สตาร์ทอัพ Fintech ตัวไหนที่น่าสนใจบ้าง” ผมถาม David Loung ซึ่งเป็น mentor ผม ตอนผมทำงานอยู่ที่สตาร์ทอัพ Credit Karma ที่ซานฟรานซิสโก

“มาโนช นายควรจะลอง Digit เป็นบริการที่เจ๋งมาก” David ตอบ David เป็น Business Development Director ที่ Credit Karma

ผมจึงลองกูเกิล ‘Digit Startup’ ดู และได้เข้าไปดูในเว็บ ความรู้สึกแรกของผมคือมันดูเป็นไอเดียที่เจ๋งมาก Digit อยากแก้ปัญหาว่าคนส่วนใหญ่รู้ว่าการออมเป็นสิ่งจำเป็นและอยากทำ แต่ไม่มีวินัยพอ Digit เป็นบริการที่ช่วยเราเก็บออมอัตโนมัติไม่ต้องทำอะไร

เมื่อเราสมัครใช้ Digit ตัว Digit จะให้เราใส่เบอร์มือถือและส่งรหัสมาให้เราใส่ และให้เราเชื่อมต่อกับบัญชีธนาคารของเรา จากนั้น Digit จะดูว่าแต่ละวันเราควรจะเก็บออมเท่าไร จากเงินเข้าเงินออกของเราในอดีต และทำการโอนเงินเราไปเก็บออมไว้ทุกวัน ไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่มีค่าธรรมเนียม

หลังจากลงทะเบียนและเชื่อมต่อบัญชีธนาคารแล้ว ผมได้รับ SMS จาก Digit

“สวัสดีคุณมาโนช คุณมีเงินในบัญชี xxx ดอลลาร์ฯ คุณอยากจะเก็บออมเท่าไร?”

ผมจึงพิมพ์ตอบกลับไปว่า 20 เพื่อเป็นการทดลอง

Digit ส่ง SMS มาให้ผมยืนยันว่าผมต้องการโอนเงิน 20 ดอลลาร์ฯ เข้า Digit เมื่อผมยืนยันแล้ว Digit ส่ง SMS มาสรุปอีกทีว่า

“Digit ได้เคลื่อนย้ายเงิน 20 ดอลลาร์ฯ ซึ่งจะเห็นในบัญชีพรุ่งนี้ ตอนนี้ยอดเงินในบัญชี Digit ของคุณคือ xxx ดอลลาร์ฯ”

SMS ของ Digit นั้นสามารถพิมพ์โต้ตอบได้คล้ายคนมาก เมื่อผมตอบกลับไปว่า “Thanks” ผมได้รับข้อความว่า “You’re welcome”

ผมจำไม่ได้ว่าผมต้องทำอย่างนี้กี่วัน แต่ผ่านไปไม่กี่วัน ข้อความที่ Digit ส่งมาให้ก็เปลี่ยนเป็น

“สวัสดีคุณมาโนช คุณมีเงินในบัญชี xxx ดอลลาร์ฯ Digit เห็นว่าวันนี้คุณควรเก็บออม xx ดอลลาร์ฯ โปรดยืนยัน หรือคุณสามารถระบุจำนวนอื่นได้”

ยิ่งใช้งานนาน Digit ก็จะเรียนรู้และคิดตัดสินใจให้เรามากขึ้น

หลังจากใช้งานไปได้หนึ่งเดือนกว่า ผมเริ่มสังเกตว่าเงินในบัญชี Digit ของผมเพิ่มขึ้นแค่ตามจำนวนเงินที่ผม แต่เหมือนไม่ได้ดอกเบี้ย

ผมจึงศึกษาและพบว่าเงินที่โอนไปบัญชี Digit นั้นไม่ได้ดอกเบี้ย Digit จะโอนเงินของเราไปยังบัญชีเงินฝากของธนาคารที่เป็นพันธมิตรด้วย โดย Digit สร้างรายได้จากดอกเบี้ยเงินฝาก ทำให้สามารถนำเสนอบริการโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายได้

เมื่อรู้อย่างนั้น ผมจึงตัดสินใจถอนเงินทั้งหมดออกจาก Digit และหยุดใช้บริการ เพราะผมไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของ Digit ผมไม่ได้มีปัญหาเรื่องการออม

วิธีการถอนเงินนั้นง่ายมาก แค่พิมพ์ถอนเงินไปใน SMS และระบุจำนวน

ทุกอย่างเกิดขึ้นบน SMS เรียบง่าย ใช้งานง่าย ไม่มี แอพ เว็บไซต์ ไว้ให้ดูกราฟสรุปยอด

ถึงผมจะไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายและบริการ Digit ไม่ได้ตอบโจทย์ผม แต่ผมเชื่อว่าสิ่งที่ Digit กำลังแก้ปัญหานั้นเป็นปัญหาของคนจำนวนมาก และวิธีการที่ Digit ทำนั้นน่าจะเวิร์กมาก

ด้วยตลาดที่ใหญ่และ product ที่ตอบโจทย์มาก Digit เติบโตเร็วมาก สามารถระดมทุนได้ 3 รอบ รวมเป็นเงินลงทุนกว่า 1,260 ล้านบาทภายในเวลาแค่ 17 เดือน

ขอขอบคุณ: สุวิชา พุทซาคำ