สาว ๆ ที่ติดตามวงการบิวตี้จำนวนมากต้องรู้จัก ‘All About You’ ร้าน Selected Shop ที่คัดสรรผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกและธรรมชาติคุณภาพมารวมกันให้เลือกช้อปในที่เดียวไม่มากก็น้อย

เมื่อได้ยินข่าวมาว่า เขากำลังปรับโฉมที่ไม่ใช่แค่เพียงดีไซน์ของโลโก้เท่านั้น แต่ยังปรับเปลี่ยนแนวคิดหลักของร้าน จากผู้นำเครื่องสำอางและสกินแคร์ออร์แกนิก มาจับตลาดคลีนบิวตี้ที่กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น ต่อมความสนใจของเราก็กระตุกทันที

The Cloud จึงนัดคุยกับ ป๊อป-กฤษฎิ์พนธ์ เมฆภานุวัฒน์ รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายการตลาดและจัดการเชิงกลยุทธ์ ว่าอะไรอยู่เบื้องหลังความตั้งใจในการมุ่งสู่การเป็น Selector of Clean Beauty หรือผู้นำเรื่องคลีนบิวตี้ในประเทศไทย แล้วตกลงคลีนบิวตี้คืออะไรกันแน่ พร้อมแนะนำผลิตภัณฑ์ 10 ชิ้นให้ไปลองใช้กัน

เชื่อว่าถ้าอ่านจบแล้ว ต้องทำให้คุณอยากแวะเวียนไปเดินเล่นที่ All About You และได้ของติดไม้ติดมือกลับบ้านมาเต็มตะกร้าแบบเราแน่ ๆ

10 สินค้าคลีนบิวตี้ เล่าการรีแบรนด์ของผู้นำเครื่องสำอางออร์แกนิก All About You

การรีแบรนด์ครั้งแรก

นี่ถือเป็นการรีแบรนดิ้งครั้งแรกตั้งแต่ All About You ก่อตั้ง จากความตั้งใจนำเสนอผลิตภัณฑ์ความงามออร์แกนิกและธรรมชาติที่ไม่เป็นอันตรายต่อทั้งคนใช้และสิ่งแวดล้อม หากพบว่าสารเคมีไม่ดีต่อผิว หรือสินค้ามีการทดลองกับสัตว์ก็จะถูกตัดออก ไม่ได้เข้ามาขายที่ร้านอย่างแน่นอน ทำให้มีหลากหลายแบรนด์จากทั่วโลกที่ชื่อยังไม่ค่อยคุ้นหู แต่มีสินค้าน่าสนใจถูกคัดเลือกเข้ามาอยู่ในร้านจำนวนมาก

ในปีที่ 7 แบรนด์ยังคงเจตนารมณ์เดิม แต่เพิ่มเติมคือขยับปรับเปลี่ยนธีมหลักให้เป็นมากกว่านั้น คลีนบิวตี้ไม่ได้จำกัดแค่เฉพาะสารธรรมชาติ จะเป็นสารสังเคราะห์ก็ได้ แต่ว่ายังมีความปลอดภัยเป็นสำคัญ แปลว่าสารเคมีเหล่านี้มีการตรวจสอบ ทำวิจัย และมีเอกสารรองรับด้วยองค์กรนานาชาติแล้ว

“2 – 3 ปีมานี้ เราได้ยินคำว่าคลีนบิวตี้มาเรื่อย ๆ พอศึกษาจริง ๆ พบว่าเทรนด์นี้กำลังเกิดขึ้นทั่วโลก ดาราฮอลลีวูดหรือเซเลบต่างประเทศเริ่มมีแบรนด์คลีนบิวตี้เป็นของตัวเองมากขึ้น ทำให้เราคัดเลือกสินค้าได้กว้างขึ้นในแง่ธุรกิจด้วย เลยมองว่าไม่ได้จำเป็นต้องจำกัดตัวเองอยู่แค่ที่ Organic Natural หรือสายธรรมชาติอย่างเดียว แต่เราก็ไม่ได้ผ่อนปรนหรือประนีประนอมในการคัดคุณภาพของสินค้าที่จะเอาเข้ามาในร้าน หากแต่ต้องสกรีนเยอะขึ้นกว่าเดิมอีก 

“จาก 4 – 5 สารที่เราสกรีนในตอนแรก พอขยับเป็นคลีนบิวตี้ กลายเป็น 27 – 32 สารต้องห้าม เราไม่ได้ทำงานคนเดียว แต่ไปปรึกษาอาจารย์ที่สำนักวิชาวิทยาศาสตร์เครื่องสำอาง มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวงโดยตรง รวมถึงอ้างอิงจาก ewg.org ของอเมริกา ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่ออกมาพูดเรื่องความปลอดภัยของสกินแคร์หรือเครื่องประทินผิวต่าง ๆ ต่อให้ต้องทำงานเพิ่ม แต่เรามองว่ามันน่าสนุกดีถ้าจะมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง และยังอยู่ในกระแสนี้ที่เป็นเมนสตรีมไปพร้อม ๆ กัน” คุณป๊อปเล่า 

10 สินค้าคลีนบิวตี้ เล่าการรีแบรนด์ของผู้นำเครื่องสำอางออร์แกนิก All About You

ผู้คัดสรรความสวยคลีนมาให้คุณ

​​โลโก้ใหม่ของ All About You เป็นรูปนกและดอกไม้ เพราะเขาวางบทบาทให้ตัวเองเป็นผู้คัดสรร ผู้คัดเลือก จึงอยากให้ลูกค้าไว้วางใจว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของที่นี่ได้รับการเลือกมาแล้วขั้นหนึ่ง 

“เรามีคำโปรยว่า ผู้คัดสรรความสวยคลีนมาให้คุณ พอเราใช้ประโยคนี้เป็นคีย์เวิร์ด เราเลยมองหาสัญลักษณ์ที่เป็นตัวแทนของการเลือก เคยลองใช้คน ใช้ช้าง มันออกมาดูไม่ค่อยเหมาะเท่าไหร่ (หัวเราะ) ก็เลยจบที่นก มีความเป็นผู้หญิงแต่ไม่ได้หวานมาก บวกกับคาแรกเตอร์ของแบรนด์ ก็เอาดอกไม้มารวมกัน เหมือนนกตัวนี้บินไปคัดสรรดอกไม้ที่ดี ๆ จากทั่วโลกมารวมกัน ก็เหมือนการคัดเลือกผลิตภัณฑ์ดี ๆ จากทั่วโลกมาที่ร้าน เลยใช้สัญลักษณ์นี้เป็นโลโก้ใหม่ของเรา”

คลีนบิวตี้คืออะไร

ในปัจจุบัน คำจำกัดความของคลีนบิวตี้ยังไม่มีความหมายตรงกลางที่แน่ชัด อาจจะเพราะยังเป็นเรื่องใหม่ เลยขึ้นอยู่กับแต่ละแบรนด์ที่จะตีความแตกต่างกันไป แต่สำหรับ All About You มีเกณฑ์ 4 ประการที่แบรนด์ให้ความสำคัญและมองว่าเหมาะสม คือ

หนึ่ง ส่วนผสมต้องปลอดภัยและตรวจสอบได้ถึงที่มา 

สอง ฉลากโปร่งใส ต้องมีบอกข้อมูลครบถ้วนว่า หมดอายุเมื่อไหร่ มีส่วนผสมอะไร ผลิตที่ไหน 

สาม ต้องรักสิ่งแวดล้อมหรือ Eco Friendly บรรจุภัณฑ์ต้องนำมารีไซเคิลได้ 

สี่ ไม่ทดลองกับสัตว์หรือ Cruelty Free 

“​​อย่างแอลกอฮอล์บางตัวเราไม่ได้ห้าม แต่จะกำหนดปริมาณที่ใช้และแหล่งที่มาว่า สกัดมาจากพืชที่ไม่ได้รุนแรงเกินไปต่อผิว หรือ Mineral Oil ที่เมื่อก่อนเราเคยสกรีนออกหมด แต่ไปศึกษาเพิ่มมา จริง ๆ แล้วอย่างปิโตรเลียมเจลลี่ที่ใช้ทาปาก อันนั้นคือ Mineral Oil แท้ ๆ ถามว่าอันตรายขนาดนั้นไหม ไม่ครับ ถ้าไม่ได้ปนเปื้อนโลหะหนัก หรือไม่ได้บริโภคปริมาณมาก ๆ เป็นเวลานาน 

“การเปลี่ยนมาเป็นคลีนบิวตี้มันมีทั้งหย่อนลงและตึงขึ้น พอเรารู้ว่าเส้นของความปลอดภัยอยู่ตรงไหน เราก็ใช้ตรงนี้เป็นตัววัด แต่สุดท้ายแล้วมั่นใจได้ว่าสินค้าในร้านนี้ คุณไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัยเลย เพราะเราสกรีนให้หมดแล้ว และพร้อมให้ข้อมูลที่ถูกต้องด้วย”

ระหว่างคุยกัน คุณป๊อปพาเราไปเดินชมสินค้าใหม่ ๆ ที่ร้าน เราเลยเอาสินค้ายอดนิยมที่ขายดีติดอันดับมาเป็นไกด์ให้ได้ชม เผื่อคราวหน้าได้แวะไปที่ All About You จะได้รู้ว่าตัวไหนดี ตัวไหนเด็ด และน่าหยิบมาลองเล่นกัน

1. Madagascar Centella Ampoule จาก SKIN1004 

10 สินค้าคลีนบิวตี้ เล่าการรีแบรนด์ของผู้นำเครื่องสำอางออร์แกนิก All About You

เราเชื่อว่าสายบิวตี้คงคุ้นหน้าคุ้นตากับเจ้าแอมพูลสัญชาติเกาหลีขวดนี้กันมาบ้าง มีพระเอกเป็นสารสกัดบริสุทธิ์จากมาดากัสการ์ 100 เปอร์เซ็นต์ ช่วยดูแลผิวที่อ่อนแอ ต้านการอักเสบ ฆ่าเชื้อ ลดรอยดำรอยแดง มีค่า pH 5.5 เป็นกรดอ่อน ๆ ใกล้เคียงกับผิว พร้อมฟื้นบำรุงผิวให้แข็งแรงสุขภาพดีอย่างอ่อนโยน 

2. JUST NIACINAMIDE 10% DAILY MOISTURISER ของ Revox B7

10 สินค้าคลีนบิวตี้ เล่าการรีแบรนด์ของผู้นำเครื่องสำอางออร์แกนิก All About You

แบรนด์สกินแคร์สายมินิมอล เน้นความเรียบง่ายจากประเทศบัลแกเรีย ส่วนผสมน้อยแต่มาก เน้นการแก้ปัญหาผิวให้ตรงจุด เซรั่ม Niacinamide หรืออีกชื่อหนึ่งของวิตามินบี 3 มีพลังช่วยลดริ้วรอยและรอยแผลเป็นที่เกิดจากสิว ช่วยลดอาการแดงและอาการระคายเคืองบนผิว พร้อมปรับสมดุลระดับความมัน ไปจนถึงช่วยกระตุ้นการผลิตเซราไมด์ ช่วยให้ผิวกระชับและชุ่มชื่น ซึ่งจะส่งผลให้ผิวเรียบเนียนขึ้น

3. Proteccion UV CUT Water screen SPF 50+ PA++++ จาก The 28

10 สินค้าคลีนบิวตี้ เล่าการรีแบรนด์ของผู้นำเครื่องสำอางออร์แกนิก All About You

ผลิตภัณฑ์โลชั่นกันแดดเนื้อน้ำนม แนะนำสำหรับผิวแพ้ง่ายและเป็นสิว เนื้อผลิตภัณฑ์บางเบา ไม่เหนียวเหนอะหนะ ควบคุมความมันบนผิวหน้า ไม่เยิ้ม ไม่เป็นคราบ ไม่อุดตัน ไม่ก่อให้เกิดสิว เนื้อละเอียดบางเบาและโปร่งแสง ไม่ทำให้หน้าขาวลอย ปกป้องได้ยาวนานถึง 12 ชั่วโมง และยังปราศจากส่วนผสมที่เป็นอันตรายต่อแนวปะการัง

4. Rose Petal Witch Hazel Toner จาก Thayers

10 สินค้าคลีนบิวตี้ เล่าการรีแบรนด์ของผู้นำเครื่องสำอางออร์แกนิก All About You

โทนเนอร์ฝาแดงสุดฮิต มีส่วนผสมหลักจากสารสกัดออร์แกนิกจากต้น Witch Hazel พร้อมด้วยว่านหางจระเข้ ช่วยทำความสะอาด ปรับสภาพผิวให้พร้อมต่อการบำรุง ป้องกันการเกิดสิว อ่อนโยนต่อผิวแพ้ง่าย สูตรนี้มีน้ำตาลธรรมชาติในกลีบกุหลาบช่วยปลอบประโลมผิว มีคุณสมบัติมอบความชุ่มชื้นและกระชับรูขุมขน อีกทั้งยังอุดมไปด้วยวิตามิน C ที่ช่วยสร้างคอลลาเจน ทำให้ผิวแข็งแรงและมีคุณสมบัติในการสมานผิว สามารถใช้ได้ทุกสภาพผิว

นอกจากสูตรนี้ Thayers ยังมีโทนเนอร์อีกหลายสูตร เลือกให้เหมาะกับความต้องการของผิวได้เลย

5. Micellar Water Anti- Acne Cleanser จาก JUV

10 สินค้าคลีนบิวตี้ เล่าการรีแบรนด์ของผู้นำเครื่องสำอางออร์แกนิก All About You

แบรนด์ไทยที่เราชอบมาก ๆ อีกแบรนด์หนึ่ง เป็นผลิตภัณฑ์เช็ดทำความสะอาดเครื่องสำอางและผิวหน้าแบบไมเซลล่า วอเตอร์ ซึ่งเป็นสูตร Natural 100 เปอร์เซ็นต์ ช่วยทำความสะอาดคราบเมคอัพ กันแดด ความมัน และสิ่งสกปรก PM 2.5 ที่ตกค้างบนรูขุมขนได้อย่างหมดจด ลดการอุดตันผิว ให้สัมผัสผิวเรียบเนียนขึ้นตั้งแต่ครั้งแรกที่ใช้ อ่อนโยนต่อทุกสภาพผิวและผิวแพ้ง่าย

6. Sensibio H2O จาก Bioderma

10 สินค้าคลีนบิวตี้จาก All About You และการรีแบรนด์ครั้งแรกของผู้นำเครื่องสำอางออร์แกนิก

คลีนซิ่งและเมคอัพรีมูฟเวอร์ยอดนิยมจากประเทศฝรั่งเศส ทำความสะอาดสิ่งสกปรกและเครื่องสำอางได้อย่างหมดจดโดยไม่ทำให้ผิวแห้งตึง เหมาะสำหรับทุกสภาพผิวแม้ผิวบอบบางแพ้ง่าย ช่วยปลอบประโลมผิวที่ระคายเคือง เป็นคลีนซิ่งยอดนิยมที่การันตีได้จากยอดขาย 1 ขวดทุก 2 วินาทีทั่วโลก

7. Pure Facial Cleanser & Wash – Rose & Jasmine จาก Alteya Organics

10 สินค้าคลีนบิวตี้จาก All About You และการรีแบรนด์ครั้งแรกของผู้นำเครื่องสำอางออร์แกนิก

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้า อุดมไปด้วย Essential Oils ช่วยทำความสะอาดผิวจากผลิตภัณฑ์กันแดด เมคอัพ ความมันส่วนเกิน สิ่งสกปรกจากมลภาวะที่เราต้องเจอทุกวันได้อย่างหมดจด ด้วยคุณค่าของน้ำมันกุหลาบและดอกมะลิจากบัลแกเรีย ตรงเข้าฟื้นบำรุงสุขภาพผิวให้ชุ่มชื่น เรียบเนียน ปรนนิบัติผิวให้ผ่อนคลาย พร้อมคืนความอ่อนเยาว์สู่ผิวอย่างเป็นธรรมชาติ

8. White Poreless 5x Intensive Mask ของ Rojukiss

10 สินค้าคลีนบิวตี้จาก All About You และการรีแบรนด์ครั้งแรกของผู้นำเครื่องสำอางออร์แกนิก

เป็นมาส์กที่มีคุณสมบัติดูแลและแก้ไขปัญหาผิวหมองคล้ำ จุดด่างดำ รอยสิว ฝ้าแดดแก้ยาก ให้ผิวดูกระจ่างใสขึ้นอย่างเร่งด่วน ด้วย Arbutin, Vitamin C, Vitamin B3, Vitamin E และ Vitamin B6 ให้ผิวสวยกระจ่างใสแบบฉบับสาวเกาหลี

9. Shampoo with black pepper and peppermint ของ NOAH

10 สินค้าคลีนบิวตี้จาก All About You และการรีแบรนด์ครั้งแรกของผู้นำเครื่องสำอางออร์แกนิก

แบรนด์สัญชาติอิตาลี เป็นแชมพูสูตรปรับสมดุลและเพิ่มความแข็งแรงให้กับเส้นผมและหนังศีรษะ ลดการขาดหลุดร่วงของเส้นผม ผสมผสานสารสกัดจากธรรมชาติอย่างลงตัว จากส่วนผสมของ Black Pepper อุดมไปด้วยสารต้านอนุมูลอิสระ ช่วยผลัดเซลล์ผิวที่เสื่อมสภาพ และ Peppermint ช่วยให้ผมหนาขึ้น บำรุงผมที่ถูกทำร้ายจากมลภาวะต่าง ๆ ช่วยกระตุ้นการทำงานของหนังศีรษะ

10.  Aromatica Rosemary Scalp Scaling Shampoo

10 สินค้าคลีนบิวตี้จาก All About You และการรีแบรนด์ครั้งแรกของผู้นำเครื่องสำอางออร์แกนิก

​​แชมพูจากประเทศเกาหลีที่สามารถทำความสะอาดเส้นผม ลดผมร่วงและการเกิดรังแค ผลัดเซลล์ผิวที่ตายแล้วบนหนังศีรษะได้อย่างอ่อนโยน และยังมีกลิ่นหอมผ่อนคลายให้ความรู้สึกเหมือนทำสปา คัดส่วนผสมอย่าง Rosemary และ BHA (Salicylic Acid) เหมาะสมสำหรับรูขุมขนบนหนังศีรษะที่มีขนาดใหญ่กว่าใบหน้า ไม่มีซิลิโคน ไม่มีซัลเฟต และไม่มีส่วนผสมที่ทำจากสัตว์ มั่นใจได้ว่าปลอดภัย ใช้ได้ทุกวันโดยไม่ต้องกังวล 

ความซื่อสัตย์ต่อลูกค้าคือเรื่องสำคัญ

กลุ่มลูกค้าของ All About You หลัก ๆ ค่อนข้างเข้าใจดีในเรื่องสินค้าออร์แกนิกและมีการกลับมาซื้อซ้ำ แต่นั่นก็ไม่ทำให้แบรนด์หยุดพัฒนา มองหาอะไรใหม่ ๆ เข้ามาเพิ่มให้หลากหลายขึ้น รวมถึงยังต้องศึกษาหาข้อมูลอยู่ตลอดเพื่อตอบลูกค้าให้ได้ในเชิงลึก

“เราได้เจอแบรนด์ใหม่ ๆ มากขึ้น กลุ่มเวชสำอางก็มี เราเจอว่าบางตัวก็ยังมีส่วนผสมที่เราห้ามอยู่ แต่ไม่ได้หมายความว่าต้องแบนทั้งแบรนด์ แต่จะเป็นการเลือกเอาตัวที่ผ่านเกณฑ์เข้ามาขายที่ร้าน ซึ่งแบรนด์ส่วนใหญ่ก็เข้าใจเวลาเราอธิบายจุดยืนที่เราวางไว้

“ตอนทำลดราคา ก็บอกหมดว่าอันนี้เป็นสินค้าอายุสั้นนะ เหลือแค่ 6 เดือน เราตรงไปตรงมากับผู้บริโภค”

อนาคตของ All About You

เมื่อถามถึงจุดหมายที่แบรนด์อยากไปถึงในอนาคต คุณป๊อปตอบว่าอยากเป็นผู้นำทางด้านคลีนบิวตี้ในเมืองไทย แต่ว่าผู้นำในที่นี้ไม่ได้หมายความว่าอยากเก่งกว่าทุกคน 

“อยากเป็นพาร์ตเนอร์ของลูกค้าในมุมของการช่วยดูแลผิว ช่วยคัดสรรผลิตภัณฑ์ที่ดีและปลอดภัยให้ตั้งแต่หัวจรดเท้า เป็นคนที่ให้ความรู้ได้ถูกต้องทางด้านคลีนบิวตี้ แนะนำลูกค้าได้ตรงตามปัญหาผิวหรือสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้จริง ๆ เพราะเวลาลูกค้าเข้ามาที่ร้าน เราไม่ได้เลือกแบรนด์ให้เขา แต่เราเลือกตามผลิตภัณฑ์ที่แก้ปัญหาให้ลูกค้าต่างหาก 

“เรามองว่าอยากพัฒนาองค์ความรู้ตรงนี้ให้พนักงาน เพื่อจะได้ถ่ายทอดให้กับลูกค้าได้จริง นี่คือสิ่งที่เราต้องการเป็น ซึ่งต้องอาศัยความเพียรต่อไป”

10 สินค้าคลีนบิวตี้จาก All About You และการรีแบรนด์ครั้งแรกของผู้นำเครื่องสำอางออร์แกนิก

นอกจากนี้ All About You ยังเชื่อเรื่องการเจอกับลูกค้า แม้เทคโนโลยีจะทำให้การซื้อของออนไลน์นั้นแสนง่ายและสะดวก โดยกำลังวางแผนที่จะขยายสาขาไปตามหัวเมืองต่างจังหวัด เพื่อที่คลีนบิวตี้จะได้เข้าถึงคนจำนวนมากขึ้น

ปัจจุบันร้าน All About You มีสาขาจำนวน 23 สาขา รวมถึงช่องทางออนไลน์ เว็บไซต์ : allaboutyou.co.th และมาร์เก็ตเพลสต่าง ๆ เช่น Shopee, Lazada และ Line Shop เป็นต้น

Writer

Avatar

ณิชากร เอื้อสุนทรวัฒนา

อดีตนักเรียนโฆษณาที่มาเอาดีทางด้านอาหาร แต่หลงใหลการสัมภาษณ์และงานเขียน

Photographer

Avatar

ปฏิพล รัชตอาภา

ช่างภาพอิสระที่สนใจอาหาร วัฒนธรรมและศิลปะร่วมสมัย มีความฝันว่าอยากทำงานศิลปะเล็กๆ ไปเรื่อยๆ